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    Dettagli lavoro


Trabajo offerta: Technical consultant:Lutech Sinergetica srl

Annuncio di lavoro descrizione:

Technical consultant

Pubblicato da:
Lutech Sinergetica srl

Provincia:
Genova

Data di pubblicazione:
14/11/2023

Tipo contratto:
Contratto a tempo indeterminato

Canale:
Informatica Service Manager

Candidati

Lutech Sinergetica è componente chiave all'interno del Gruppo Lutech, società leader nel campo dell'Information Technology (IT), e si dedica a soddisfare le esigenze specifiche del settore dell'Energia e delle Utility. La nostra missione è la creazione di prodotti completi e soluzioni proprietarie che coprono un'ampia gamma di servizi, dall'Energy Trading & Risk Management (ETRM) alla previsione delle risorse energetiche e fino alla fatturazione.
Ciò che ci rende unici è il nostro team di professionisti altamente qualificati, ognuno con il proprio bagaglio di conoscenze e aspirazioni. Condividiamo un obiettivo comune: contribuire attivamente alla trasformazione digitale del settore dell'Energia e delle Utility.

Per Lutech Sinergetica, società del Guppo Lutech attiva nella realizzazione di prodotti Energy, siamo alla ricerca di un/una Technical Consultant con almeno 2 anni di esperienza nel settore.

Il/la Technical Consultant eroga servizi di assistenza post-vendita o di avvio alla messa in esercizio, attraverso diversi media: e-mail, sistema di trouble ticketing, video-conference call o telefonicamente.

In particolare si occuperà di:

supportare il Cliente nell'utilizzo dei Prodotti realizzati da Lutech Sinergetica in ambito Energy (ETRM e FORECASTING);
gestire reclami e rilevare il grado di soddisfazione dei clienti operando tramite strumenti dedicati e proprietari;
gestire della relazione tra Lutech Sinergetica e il Cliente, al fine di garantire a questi un supporto informativo costante e la soluzione alle problematiche operative che si possono sviluppare durante l'utilizzo dei prodotti di Sinergetica sia nelle casistiche di malfunzionamento sia nelle casistiche di errato utilizzo del prodotto;
redigere documentazione;
supportare gli sviluppatori nell'analisi di bug.

L'attività generalmente si svolge presso le sedi di Lutech Sinergetica, con possibilità di smart working ibrido, e talvolta presso la sede del Cliente.

Requisiti

Buona conoscenza dei processi ETRM e Forecasting, sia Power che Gas;
Buone basi informatiche: capacità di utilizzo di Office 365 e familiarità con SQL Server e con le normali architetture software (web, client-server, etc.);
capacità analitiche e di problem solving e buone capacità relazionali;
attitudine a lavorare a contatto diretto con il Cliente e sotto pressione diretta.
costituirà titolo preferenziale la conoscenza del mercato energetico italiano.

Altre informazioni

E' prevista modalità di lavoro ibrida (smart working).
Sede di assunzione Genova.

Candidati

2023-11-14

PARI OPPORTUNITÀ
Tutte le offerte di lavoro pubblicate nel sito www.jobnetwork.it devono intendersi fruibili da tutte le persone, a prescindere dall'età anagrafica, dal sesso e dall'orientamento religioso e sessuale ai sensi dell'articolo 1,1° comma della legge 9/12/77 n. 903, D. Lgs. 9 luglio 2003, n. 216, D. Lgs. 11 aprile 2006, n. 198 .

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Abilità:

Lavoro Categoria: Trades/Const [ Visualizza tutte le offerte categoria Trades/Const  ]
Requisiti linguistici:
Tipo di impiego:
Stipendio: non specificaa
Grau: non specificaa
Esperienza (anno): non specificaa
Localitá di Lavoro: Genova Liguria
Indirizzo: Genova
Tipo di azienda datore di lavoro
Data di presentazione: 2023/11/24 / Viewed 548 times
Informazioni di contatto
Azienda: Lutech Sinergetica srl


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